Tipos de pasarelas

Existen dos tipos principales de pasarelas: pasarelas unidireccionales y pasarelas bidireccionales.

Las pasarelas unidireccionales permiten que las alertas fluyan en una única dirección. Los cambios que se realizan en el ObjectServer de origen se duplican en el ObjectServer o aplicación de destino, pero los cambios realizados en el ObjectServer o aplicación de destino no se duplican en el ObjectServer de origen. Las pasarelas unidireccionales pueden considerarse como herramientas de archivado.

Las pasarelas bidireccionales permiten que las alertas fluyan desde el ObjectServer de origen al ObjectServer o aplicación de destino, y permiten también proporcionar información de retorno al ObjectServer de origen. En una configuración de pasarela bidireccional, los cambios realizados en el contenido de un ObjectServer de origen se duplican en una aplicación u ObjectServer de destino, y la aplicación o el ObjectServer de destino duplica sus alertas en el ObjectServer de origen. Las pasarelas bidireccionales pueden considerarse como herramientas de sincronización.

Las pasarelas pueden enviar alertas a una variedad de destinos:

• A otro ObjectServer
• A una base de datos
• A una aplicación del centro de atención al cliente
• A otras aplicaciones o dispositivos

Las pasarelas de ObjectServer se utilizan para intercambiar alertas entre ObjectServers. Esto es útil si desea crear una instalación distribuida, o si desea instalar un ObjectServer de seguridad.

Las pasarelas de base de datos se utilizan para almacenar alertas desde un ObjectServer. Es útil si desea mantener un registro histórico de las alertas que se han reenviado al ObjectServer.

Las pasarelas de centro de atención al cliente se utilizan para integrar Tivoli Netcool/OMNIbus con una gama de sistemas de centros de atención al cliente. Es útil si desea correlacionar los informes de problemas que generan los clientes con las redes y los sistemas que se utilizan para proporcionar los servicios.

Hay otras pasarelas que son aplicaciones especializadas que reenvían alertas del ObjectServer a otras aplicaciones o dispositivos (por ejemplo, a un archivo sin formato o a un socket).

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